Un’indagine condotta nel 2011 da Assalco ed Anmvi (Associazione Nazionale Medici Veterinari) e pubblicata nel Rapporto Assalco – Zoomark 2012 rileva che nel 73,3% dei casi sono le donne che si prendono cura degli animali d’affezione. Solo negli acquari il cliente tipo è prevalentemente (il 72%) di sesso maschile, e sembra affidarsi, per la scelta dei mangimi, all’esperienza del negoziante o direttamente all’e-commerce.
Per quanto riguarda la condizione professionale, il 40,5% dei proprietari ha un lavoro dipendente o autonomo, il 25,5% è pensionato, il 22,7% è composto da casalinghe, il 10,8% da studenti, precari o situazioni simili.
Nel 43,5% dei casi l’animale da compagnia è stato regalato, nel 40,7% è stato adottato, nel 29,4% acquistato e nel 1,5% dei casi è nato in casa. Se acquistato, il mercato si divide sostanzialmente in tre parti uguali: privati, pet shop e allevamenti.